Project manager (support projects)

з/п не указана

Откликнуться
Вы откликаетесь на вакансию в другой стране

Страна размещения вакансии — Беларусь.

В резюме не указано, что вы готовы туда переехать.

Все равно откликнутьсяНе откликаться
Смотреть отклик

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

Syberry – сервисная компания, резидент ПВТ. Мы занимаемся профессиональной разработкой качественного ПО для рынка США.

Мы ищем Support manager.

Содержание работы:

  • Коммуникации с заказчиками;
  • Руководство проектами по поддержке и развитию web-систем и мобильных приложений, а также HelpDesk-системой компании (в т.ч. запросы по настройке и ремонту рабочих компьютеров сотрудников);
  • Разрешение нестандартных технических ситуаций;
  • Координация работы команды;
  • Смещенный график работы - начало рабочего дня с 11:00 до 12:00.

Требования:

  • Желание и умение общаться с клиентами и помогать им в решении проблем;
  • Понимать процесс разработки и поддержки ПО (роли участников, этапы);
  • Иметь опыт работы с helpdesk-системами или системами управления задачами (Jira, Redmine или аналогами);
  • Опыт работы с Microsoft Project;
  • Владеть английским языком на уровне Upper-Intermediate и выше;
  • Способность работать с большим потоком разнообразных задач по нескольким проектам.

Будет плюсом:

  • Навыки проработки и внедрения процессов;
  • Опыт устных и письменных коммуникаций с англоязычными клиентами;
  • Знание и понимание устройства ПК (необходимо для эффективной коммуникации с техническим специалистом по задачам ремонта и настройки рабочих компьютеров сотрудников).

Мы предлагаем:

  • Интересные серьезные проекты.
  • Налаженные рабочие процессы.
  • Расширенный социальный пакет: кухня, английский, компенсации и т.п.
  • Честная зарплата, регулярный пересмотр в формате Performance Interview & Review.
  • Современный просторный офис в центре города, рядом с метро (не open-space).
  • Гибкий рабочий график.

Что вы увидите, если придете в Syberry? Демократичную атмосферу, где вы не сможете на первый взгляд отличить senior-разработчика, junior-а или директора, где на кухне сотрудники расписывают маркерами стены, где в коридоре играют в дартс, а по вечерам можно застать кого-то, играющего на гитаре и барабанах. И все эти же люди в другое время, в состоянии спокойного потока или в предрелизном волнении, создают качественное ПО вместе. Размеры компании (нас сейчас около 70 человек) позволяют, с одной стороны, знать всех коллег, а с другой – быстро получить возможность выполнять более сложные задачи, а не просто потеряться в толпе. У нас все открыто общаются на равных на рабочие и иные темы.

Если Вам близки наши ценности и подход к работе, мы будем рады пообщаться с Вами за чашечкой вкусного кофе или чая у нас в офисе.

Ключевые навыки

Customer SupportАнглийский языкУправление проектамиMS ProjectHelpdesk

Контактная информацияКонтактная информация

Федосенко Рагнеда

+375 (17) 3369915

r.fedosenko@syberry.com

Адрес

Институт Культуры, Минск, Суражская улица, 10
Показать на карте
­

Вакансия опубликована 17 июня 2019 в Минске

Код вакансии SPM2

Смотреть отклик
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику

Похожие вакансии